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02-04

PREOCUPANTE

Clientes del Banco Nación, sin pago con débito ni posibilidad de hacer transferencias


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  • Durante el miércoles 2 de abril, los clientes de Banco Nación se vieron impedidos de usar medios de pago de la entidad. Una situación que alcanzó tanto a tarjetas de débito como al código QR de la app BNA, e incluso transferencias de dinero. Mendoza no estuvo exenta de esta situación.

    El problema empezó a evidenciarse desde la mañana y fue generalizándose a lo largo del día. Y en varios puntos de venta del Gran Mendoza, sobre todo algunas cadenas de supermercados, donde un buen número de clientes usa el pago con tarjeta de débito.

    De igual modo, varios titulares de cuenta en Mendoza empezaron a notar dificultades para hacer transferencias de dinero. En Mendoza por los menos 110.000 empleados públicos tienen cuenta en el Banco Nación y usan sus tarjetas.

    Sin la tarjeta de débito ni la app del Banco Nación como opción de pago, muchos mendocinos volvieron a abrir la billetera o a ir a un cajero

    Sin la tarjeta de débito ni la app del Banco Nación como opción de pago, muchos mendocinos volvieron a abrir la billetera o a ir a un cajero

    Este tipo de operaciones registra particularidades que sumaron al desconcierto de los afectados. Por ejemplo, sumas que salieron de la cuenta de origen pero sin acreditarse en la de destino. Y otras que directamente quedaron sin concretarse.

    Sin app ni tarjeta de débito del Banco Nación, y en busca de efectivo

    A medida que con el paso de la tarjeta de débito por el lector se repetía la leyenda "sin saldo" o se rechazaba, los clientes del Banco Nación que también usan la app BNA+ intentaron apelar a la app para abonar sus compras. Y tampoco resultó.

    Lo cierto es que sin una respuesta ni explicación precisa del o los motivos, ante la incertidumbre general corrió rápido entre los clientes del BNA la remanida frase: "Se cayó el sistema".

    Asimismo, el no poder disponer de dinero electrónico obligó a muchos usuarios a apelar al dinero en efectivo.

    Para eso, no fueron pocos los clientes del Banco Nación que, forzados por las circunstancias, debieron dirigirse al cajero automático más cercano a hacer una extracción, algo que prácticamente ha caído en desuso en los últimos tiempos. O es cada vez menos frecuente.